FR I EN

Coordinateur bugs et améliorations H/F

Wiidii est une jeune start-up Française créée en 2014 qui développe et commercialise en B2B une application :le premier assistant personnel capable d’empathie au monde : combinaison unique d’une technologie d’intelligence artificielle de pointe et du savoir-faire de nos assistants humains.L’entreprise connaît un très fort développement depuis 2016.

Nous proposons un poste de Coordinateur bugs et améliorations H/F au sein de notre équipe de Bordeaux, en CDD pour un remplacement congé maternité.

Le/La Coordinateur/trice bugs et améliorations a pour mission principale d’assurer la gestion des bugs applicatifs : centraliser les remontées de bugs et améliorations de nos produits, d’assurer le suivi et la mise à jour des tickets et faire le lien entre les équipes de production, les équipes métier et les équipes de développement.

Il/Elle animera des Workshops afin de présenter les améliorations et nouvelles fonctionnalités aux équipes opérationnelles.

Il/Ellesera également en support du Testing Manager pour s’assurer que les applications développées correspondent aux cahiers des charges.

Le/La Coordinateur/trice bugs et améliorations sera également en charge de :

– Vérifier et centraliser les remontées de bugs. Qualifier et analyser les bugs. Les créer dans l’outil JIRA et faire le lien avec les interlocuteurs concernés (métier, technique) via les différents outils exploités (JIRA, Project Place…)lors de leur résolution par les équipes techniques..

– Participer aux daily meetings des équipes de développement.

– Préparer et animer des workshops présentant les améliorations aux équipes de production métier de Bordeaux, Lille et Montréal (corrections, évolutions, nouvelles fonctionnalités), en collaboration avec le Customer Service Supervisor.

– Participer au projet de moteur déterministe avec le département Linguiste.

– Être en back-up du Testing Manager lors de forte activité ou en remplacement temporaire.

– Participer à l’amélioration des processus qualité de test.

Outils ?

· Connaissances informatiques (Pack Office, outils de gestion de projets opérationnels et techniques : JIRA…)

· Connaissance de la méthode agile (scrum)

· Compréhension du produit et des services

Type d’emploi : Temps plein, CDD

Wiidii©2019 - Conception : Agence KN