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Chargé de Clientèle Tourisme H/F CDI

Wiidii est une jeune start-up Française créée en 2014 qui développe et commercialise en B2B une application :le premier assistant personnel capable d’empathie au monde : combinaison unique d’une technologie d’intelligence artificielle de pointe et du savoir-faire de nos assistants humains.L’entreprise connaît un très fort développement depuis 2016.

Pour répondre à l’évolution de notre activité, nous proposons plusieurs postes de chargés de clientèle H/F au sein de nos différentes équipes à Lille, Bordeaux et Montréal.

Votre mission principale sera de prendre en compte les demandes des clients, via l’application Wiidii. Il s’agit pour le/la chargé(e) de clientèle de comprendre la demande du client afin de lui apporter la réponse la plus pertinente possible. Les demandes sont de toutes sortes : conseiller des lieux à visiter, organiser des voyages, réserver des restaurants, prendre des rendez-vous chez le coiffeur, médecin, trouver un garagiste…

Vous êtes une personne impliquée, motivée, réactive, débrouillarde, organisée et dont la priorité est d’apporter un service de qualité aux clients.

Vous devez savoir faire preuve d’empathie et de professionnalisme face aux différentes demandes de nos clients.

Vous avez un excellent niveau de grammaire et d’orthographe

Votre qualité rédactionnelle est irréprochable

L’esprit start-up et les nouvelles technologies vous attirent.

Vous maîtrisez les outils informatiques et plus spécifiquement les outils web (géolocalisation, moteurs de recherche, comparateurs de prix, etc.).

 

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